【デジタル人間】の傾向
情報を正確に素早く伝えることが得意
「上司からの指示」も、そのままコピーして伝えることに抵抗がない
LINEやメールなどの「転送文化」に慣れている
「自分の色を加えない方が効率的」と考えることがある
→ 命令伝達の「正確性・スピード重視」タイプ
【アナログ人間】の傾向
指示を受けたとき、自分なりに解釈・要約してから伝えることが多い
「この言い方だと相手に誤解されるかも」と気を利かせる
人間関係や背景を重視するため、自分の考えを加えがち
→ 命令伝達の「理解・共感重視」タイプ
■「デジタル人間」のゆくえ
- 信頼されなくなる
- 部下や同僚から「人としての温かみがない」と見なされ、孤立していくことがあります。
- AIやシステムに代替されやすい
- 機械的な判断・命令しかできないなら、AIや自動化された業務管理に簡単に取って代わられます。
- 組織の変化に適応できず取り残される
- 人間的なマネジメントや共感力が求められる時代には、時代遅れとされてしまう恐れもあります。
■そうならないためのアドバイス
- 人の感情を「見ようとする」訓練をする
- 相手がどう感じているかを一度立ち止まって考える。「言われたからやる」ではなく「なぜ言うのか、どう感じるか」を意識。
- 命令より対話を重視する
- 指示を出す前に「どう思う?」「このやり方で大丈夫?」と一言添えるだけで、信頼関係が築ける。
- 非効率な体験もしてみる
- 回り道や試行錯誤を経験することで、工程の意味や人の苦労に気づける。
■「デジタル人間」な上司への対処法
- あえて「感情」を伝える
- 「そう言われると正直つらいです」「もう少し説明いただけると助かります」と、感情や理由を丁寧に伝える。
- 機械的な指示は確認でやんわり返す
- 「この工程はなぜこの順番なのか、確認しておきたいです」など、直接反論せず、論理的に詰めていく。
- 自分が「人間らしい対応」の見本になる
- 周囲と協調し、温かみのある対応を積み重ねることで、他の人(上司含む)への影響力が自然と増していきます。
必要以上に「老害」とか「効率バカ」と斬ってしまうと、こちらも同じ土俵に立ってしまいます。
あなた自身が「人間らしく、考える存在」であり続けることが最大の対抗手段です。
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