上階からの漏水❗上の階の人に自覚がある場合とない場合があります。入居者の不注意で起きた漏水は、原因はすぐに判明しますが、やっかいな漏水は目に見えないところで発生しております。
漏水の主な原因
雨漏り
屋上の防水や窓サッシのシーリング劣化が原因。
水漏れ
上階の配管の老朽化や入居者の不注意（例: 水をこぼす）によるもの。
発生場所の傾向
- 天井、窓際
- ユニットバスの点検口
- キッチン、トイレ、給湯器付近
対処の流れ
管理会社への連絡が最優先
- 上階の住人に直接声をかけるのは慎重に（トラブル回避のため）。
- 管理会社が対応窓口となり、原因調査や修理の調整を行います。
上階の入居者の協力が不可欠
- 漏水調査には、上階住人が立ち会う必要があるため、管理会社を通じて協力を依頼。
管理会社へこまめに連絡が大事
- 漏水調査や修理をスムーズに進めるには、漏水トラブルに慣れた専門業者が必要な為、管理会社の対応が遅くなりがちです。進捗が遅い場合はこまめに問い合わせを。
もし管理会社が迅速に対応しない場合
- 記録を残す: 漏水の状況を写真や動画で記録
- 保険の確認: 契約の際に加入している保険があれば、対応可能な場合もあります。
注意点
- 階の入居者との関係悪化を避けるため、個人間の直接的なやり取りは控え、管理会社に任せる。
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